Условия использования (Terms of Service / AGB)

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между Pro Academy GmbH (далее — «Компания», «Pro Academy») и пользователями/клиентами (далее — «Клиент») в связи с предоставлением образовательных услуг по теме «Курсы маркетинга», а также с использованием соответствующих веб-страниц, форм регистрации и иных сервисов, связанных с обучением.

Регистрируясь на обучение, оформляя заявку или иным образом соглашаясь с Условиями, Клиент подтверждает свое согласие с настоящими Условиями.

1. Предмет договора

1.1. Компания предоставляет образовательные услуги по теме «Курсы маркетинга» в форме, указанной на сайте/в описании программы (например: онлайн-обучение, занятия в группе, индивидуальное сопровождение, вебинары, практические задания, проверка работ, доступ к учебным материалам).

1.2. Конкретный состав услуг (программа, длительность, формат, расписание, требования к участникам, порядок проверки работ, перечень материалов и доступов) определяется описанием соответствующего курса и/или подтверждением записи (например, письмом/уведомлением о зачислении, договором/офертой, условиями конкретной программы).

1.3. Услуги носят образовательный характер. Компания не предоставляет консультации, гарантирующие конкретные результаты в бизнесе, трудоустройстве или финансовых показателях. Обучение направлено на передачу знаний и практических навыков в области маркетинга.

2. Заключение договора

2.1. Договор между Компанией и Клиентом заключается в момент подтверждения заявки Клиента со стороны Компании (например, путем направления подтверждения записи, выставления счета или иного уведомления о принятии заявки).

2.2. Клиент несет ответственность за корректность предоставленных данных при регистрации (ФИО, контактные данные, платежные реквизиты и иные сведения, требуемые для участия).

2.3. Компания вправе отказать в принятии заявки при наличии обоснованных причин (например, несоответствие требованиям программы, отсутствие оплаты в установленные сроки, нарушение правил участия, предоставление недостоверных данных).

3. Права и обязанности сторон

3.1. Обязанности Компании

Компания обязуется организовать и предоставить образовательные услуги в объеме, указанном в описании курса и/или подтверждении записи, а также обеспечить доступ к учебным материалам в пределах, установленных программой.

Компания вправе корректировать содержание курса, порядок проведения занятий, расписание или формат (например, перенос занятий, замена преподавателя) при условии, что такие изменения не приводят к существенному ухудшению образовательной ценности по сравнению с заявленным описанием. При необходимости Компания уведомляет Клиента доступными способами.

Компания стремится обеспечивать работоспособность платформы и каналов связи, используемых для обучения, но не несет ответственности за сбои, вызванные обстоятельствами вне разумного контроля (например, проблемы у интернет-провайдера Клиента, сбои на стороне сторонних сервисов).

3.2. Права Компании

Компания вправе приостанавливать доступ к обучению при нарушении Клиентом условий оплаты или правил участия, а также при выявлении нарушений (например, использование материалов в нарушение авторских прав, попытки обхода ограничений доступа, плагиат, распространение учебных материалов третьим лицам без разрешения).

Компания вправе прекращать участие Клиента при существенном нарушении Условий и/или правил курса, уведомив Клиента в разумный срок, если иное не предусмотрено применимым правом.

3.3. Обязанности Клиента

Клиент обязуется своевременно оплачивать услуги в соответствии с разделом 4 настоящих Условий, соблюдать расписание и требования, указанные в описании курса, а также использовать учебные материалы исключительно в личных целях в рамках предоставленного доступа.

Клиент обязуется предоставлять актуальные контактные данные и своевременно реагировать на уведомления Компании, связанные с обучением (например, сообщения о доступах, заданиях, изменениях расписания).

Клиент обязуется не нарушать права третьих лиц и не использовать учебные материалы, программные компоненты или методики Компании в целях, выходящих за рамки курса, без соответствующего разрешения.

3.4. Права Клиента

Клиент вправе получать образовательные услуги в объеме, предусмотренном описанием курса и/или подтверждением записи, а также задавать вопросы и участвовать в предусмотренных форматах взаимодействия (если они предусмотрены программой).

4. Стоимость и оплата

4.1. Стоимость курса указывается на сайте/в коммерческом предложении и/или в счете. Если в описании курса указано иное, цены включают/не включают налог на добавленную стоимость (НДС) в соответствии с применимыми правилами.

4.2. Оплата производится в сроки, указанные в счете или в процессе оформления заявки. В случае рассрочки или поэтапной оплаты порядок платежей определяется условиями конкретной программы.

4.3. При просрочке оплаты Компания вправе приостановить доступ к обучению до момента поступления оплаты. Начисление процентов за просрочку и иные последствия определяются применимым правом и/или условиями конкретной программы.

4.4. Если Клиент оплачивает услуги, но впоследствии не приступает к обучению, это не освобождает от обязательств по оплате, если иное не предусмотрено применимым правом или условиями конкретной программы.

5. Ограничение ответственности

5.1. Компания несет ответственность за ущерб, причиненный умышленно или по грубой неосторожности, в пределах, установленных применимым правом.

5.2. За нарушение существенных договорных обязательств Компания отвечает также при наличии вины, однако размер ответственности ограничивается типичным для данного договора и предсказуемым ущербом, если иное не предусмотрено императивными нормами применимого права.

5.3. Компания не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду и/или потери, возникшие вследствие использования знаний и материалов Клиента в его деятельности, поскольку такие результаты зависят от множества факторов вне контроля Компании.

5.4. Компания не отвечает за сбои, вызванные внешними обстоятельствами, включая проблемы связи, оборудования, программного обеспечения или сервисов третьих лиц, если они находятся вне разумного контроля Компании.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все учебные материалы, тексты, презентации, шаблоны, методические материалы, программные компоненты, записи занятий, графические элементы и иные результаты обучения (далее — «Материалы») являются объектами интеллектуальной собственности Компании и/или ее лицензиаров.

6.2. Клиенту предоставляется ограниченное, неэксклюзивное, непередаваемое право использовать Материалы исключительно в рамках прохождения курса и только в личных целях, если иное не указано в описании курса или в отдельном письменном соглашении.

6.3. Запрещается копирование, распространение, публичное размещение, перевод, переработка Материалов и/или использование их для создания конкурирующих продуктов/услуг без предварительного письменного согласия Компании, если это не допускается законом.

7. Расторжение

7.1. Порядок расторжения договора зависит от вида договора, статуса Клиента (потребитель/предприниматель) и применимого права. Если применимо право на отказ от договора, Клиент может воспользоваться таким правом в сроки и порядке, предусмотренные законом и/или условиями конкретной программы.

7.2. Если Клиент расторгает договор, Компания вправе потребовать оплату фактически понесенных расходов и/или стоимости уже предоставленных услуг в пределах, разрешенных применимым правом.

7.3. Компания вправе расторгнуть договор при существенном нарушении Клиентом Условий (включая нарушения оплаты и правил использования Материалов), а также при обстоятельствах, делающих предоставление услуг невозможным или существенно затрудненным (например, прекращение проведения курса по причинам, не зависящим от Компании).

7.4. В случае отмены курса Компания уведомляет Клиента. Дальнейшие действия (возврат оплаты, перенос на другой поток или предоставление альтернативных возможностей) определяются в соответствии с применимым правом и условиями конкретной программы.

8. Применимое право

8.1. К настоящим Условиям и отношениям между Компанией и Клиентом применяется право Федеративной Республики Германия.

8.2. Если Клиент является потребителем, применяются императивные нормы права, которые не могут быть исключены соглашением сторон.

9. Контакт

Для вопросов по настоящим Условиям, записи на курсы и организации обучения обращайтесь:

Email: [email protected]

Адрес Компании: Pro Academy GmbH, Hauptstraße 90, 12916 Hamburg

Настоящий документ является публичной офертой/условиями (AGB) в рамках предоставления образовательных услуг. Компания может обновлять Условия в будущем; актуальная версия действует с момента ее публикации на соответствующих страницах, если иное не указано отдельно.